Программа акции «День — Ночь — День в музее»

18 — 19 мая в Национальном музее Татарстана вновь пройдет акция «День — Ночь — День в музее». В этом году Национальный музей РТ уже седьмой раз участвует в акции и готовит специальную культурно-развлекательную программу.

На Площади 1 Мая:

18 мая:

14.00−14.30 — Торжественное открытие мероприятия «ДЕНЬ-НОЧЬ-ДЕНЬ в музее»

14.00−18.30 — Музыкальный марафон «Казанские звездочки»

14.00−19.00 — Ярмарка ремесел «Наследие веков»

18.00 — 21.00 — Музейный маршрут «И помнит мир спасенный», «Легенды Казани», «Страницы музыкальной истории Казани». Автобусная экскурсия с посещением музеев-филиалов НМ РТ и их мероприятий, посвященных акции «Ночь в музее».

18.30−20.00 — Музейный переполох «Шагни в историю»

20.00−03.00 — V Рок — Фестиваль «Молодежный Миллениум»

21.00−21.30 — Акция «Flash Mob» — «Музей в объятиях»

22.00−22.30 — Лазерное шоу в формате 3 D «5-ый Кадр» — «Гимн музею»

24.00−00.30 — Фаер-шоу с пиротехникой – «Огни Востока»

19 мая:

10.00−17.00 — звучат татарские народные наигрыши

В залах музея:

18 мая:

14.00−20.00 — Ярмарка Чак-чака

14.00−21.00 — Фестиваль «Чәй бистәсе» — «Чайная слобода»

14.00−15.30 — Фондовые показы

14.00 — 18.00 Детская игровая площадка. Мульти-доска.

15.00−16.00 Бейби — кросс

15.30−21.00 — Детская развивающая площадка «Музейный ITpark»

14.00−17.00 — Музейная игра «Путешествие по городу Музей»

14.00−23.00 — АРТ — Галерея — «Окна музея»

14.00 — 03.00 — Фотосалон в формате 3 D «Призрак глубин»

16.00−18.00 — Концерт «Халык авазы» — «Народное звучание»

15.00−21.00 — Мастерская красоты «Сююмбике»

18.00−21.00 — Театрализованно-костюмированная акция «Ожившая экспозиция»

21.00 — 24.00 «Сон в чайную ночь» Гала-концерт театра «Лориэн»

21.00−01.00 — Боди — АРТ — «Весенняя палитра»

24.00−03.00 — «Друзья Гостиного двора» Велопробег «Навстречу Универсиаде!»

24.00−03.00 — Театрализованно-костюмированное мероприятие «Призраки музея»

19 мая:

10.00−12.00 — Музейное занятие «История Гостиного двора»

12.00−14.00 — Розыгрыш лотереи «Счастливый билет»

12.00−17.00 — Детская творческая игровая площадка «Музейные мастерилки»

15.00−17.00 — Концерт народной музыки «На гранях тысячелетий и культур»

Во дворе музея:

18 мая:

14.00−24.00 — «Восточная чайная церемония» (в рамках Фестиваля Чая)

16.00−17.00 — Театрализованное действие «Мастер Клинка»

20.00−24.00 — БАТЛ по Брейк — дансу — «Музей собирает друзей»

24.00−03.00 — Ретро — Шлягер «Ритмы времени»

19 мая:

12.00−17.00 — Ярмарка ремесел «Город Мастеров»

12.00−17.00 — Развлекательная площадка «Радуга музея»

12.00−17.00 — «Восточная чайная церемония» в юрте

12.00−15.00 — «Музей в кругу друзей» показательные выступления юниоров «Навстречу Универсиаде!»

12.00−17.00 — Animals — ШОУ «Этот удивительный мир животных»

14.00−17.00 — Вернисаж юных художников «Музейная палитра»

Билет, купленный 18 мая, участвует в ЛОТЕРЕЕ.

18 мая с 12.00 до 18.00 — в Международный день музеев Национальный музей Республики Татарстан принимает посетителей по бесплатным билетам.

Экспертный круг
17 Апреля 2026, 11:41

Гузель Хисматуллина: любое предложение без призыва к действию — деньги и время «на ветер»

В авторской колонке для TatCenter.ru Гузель Хисматуллина, собственник тренинговой компании TeamSoft, практикующий психолог и бизнес-тренер, делится ключевыми ошибками в телефонных продажах и объясняет, почему даже короткий разговор должен заканчиваться чётким призывом к действию.

Гузель Хисматуллина, собственник тренинговой компании TeamSoft, практикующий психолог, бизнес-тренер и создатель авторских путешествий «Жить интересно» (фото предоставлено автором)

Эх, давно «я не брала шашки в руки»…

Мир меняется, а телефонные продажи остаются. К сожалению, многие, ранее работавшие инструменты продаж, теперь не работают, а значит, самое время — брать в руки телефон и начать звонить. Сопротивление этому процессу очень большое — как личностное, так и организационное. Более того, отказы по телефону сильно деморализуют.

Поэтому я решила вспомнить то, чему много лет учила на тренингах по телефонным продажам и обращу внимание на типовые ошибки:

Приветствие: фраза «Здравствуйте. Это Гузель Хисматуллина, компания «XXY» говорится единым потоком, в котором клиенту отводится роль автоответчика, таким образом, смывается начало разговора, а значит, мне, как клиенту легко сказать «Нет. До свидания» и отключить вызов — также, единым потоком.

Что делать?

Начните с имени: Гузель? И дайте мне сказать «Да».

Не говорите «здравствуйте», скажите «Доброе утро/день/вечер» — вероятность, что вам скажут «Добрый», выше в разы. И сделайте паузу для ответа.

И только потом — имя и представление. И сразу скажите «займу у вас ровно 1(2) минуты» (вообще-то — это норма для телефонного разговора 2 мин).

Выделить: Цель — 95% разговоров — договориться о встрече или записать на услугу.

Не телефонный звонок, а презентация…

Эх, самая частая ошибка. Приходит новичок в компанию и первым делом его учат продукту, он заучивает десятки, а то и сотни страниц ненужной информации (да-да, ненужной клиенту информации). А потом, при звонке, пытается всю ее «впихнуть» клиенту. Но клиент — не учитель, а звонок — не проверочный урок. Клиент вам за подробный ответ пятерки не поставит.

Сначала — тренинг по телефонным продажам, а потом только учите продукту, и не наоборот!

Я предлагаю сразу после приветствия делать «пробное закрытие звонка» — сразу предлагать встречу или записаться. На удобное для клиента время. И место: «Вам когда удобно встретиться и где?» — это небольшая манипуляция: клиент начинает обдумывать место встречи и как бы уже согласился на встречу.

Презентация — это не «коротенькое» выступление минут на 40. Это 3 предложения, которые вы можете спокойным тоном озвучить за 15−20 секунд. И это то, чему надо учить, обучая своих специалистов «продукту». И тренироваться у зеркала или на диктофон пока «от зубов не будет отскакивать». О любой услуге\продукте ты должен уметь рассказать в 3-х предложениях за 15 секунд и закончить ОБЯЗАТЕЛЬНО — призывом к действию — «Запишемся? Встретимся? Договоримся?».

Любое предложение без призыва к действию — деньги и время «на ветер».

«Давайте встретимся? Когда вам удобно?» — неужели вы не понимаете, что мне не удобно?! В принципе, неудобна такая постановка вопроса, вы в ней создаете проблему и «вешаете» ее на меня. Задавайте альтернативные вопросы: «Вам удобно в 14.00 или в 16.00? в первой половине дня или во второй? Во вторник или в четверг?», мне не надо решать, мне, как клиенту, надо только выбрать удобное для меня.

Имейте информационный повод. Информационный повод — это что-то «очень вкусное», как десерт. И, с него не стоит начинать разговор!!!, не портите аппетит десертом. Если клиент все-таки говорит «нет» — самое время для десерта: «Кстати, у нас сейчас есть акция» или «действует скидка на особый продукт, сообщаю вам, потому что действовать она будет всего пару дней» и снова — имя клиента и призыв к действию.

И, главное, как бы не закончился разговор — вы его должны закончить хорошо. Никакого «упавшего» голоса, никакого невнятного бормотания.

«Спасибо, что уделили время. Хорошего вам, Гузель, дня!»

Сейчас в большинстве случаев звонят боты, да и люди «отрабатывают» по чек-листу «на автомате», так вот у нас преимущество — говорить по-человечески и быть человеком. А вам — спасибо что уделили мне время и хорошего вам дня!

Lorem ipsum dolor sit amet.